互联网语音传输协议VoIP
互联网语音传输协议VoIP是一种技术,它允许您使用宽带Internet连接而不是传统的模拟电话线来进行语音通话。一些VoIP服务允许您同时呼叫多个人,而其他服务可能允许您拨打任何人。它们可以具有或不具有电话号码,包括本地、长途、移动和国际号码。一些VoIP服务需要您使用计算机或特殊的VoIP电话,而其他服务允许您使用连接到VoIP适配器的常规电话。
VoIP / 互联网语音是如何工作的-
在互联网上传输的VoIP服务将语音转换为数字信号。当拨打常规电话号码时,信号在到达目的地之前会被转换为常规电话信号,即模拟信号。VoIP允许您直接从配备了VoIP电话的计算机或连接到特殊适配器的传统电话上进行通话。机场、医院和咖啡馆等地的无线热点允许您无线连接到Internet并使用VoIP服务。
所需设备-
需要高速互联网连接,比如电缆调制解调器或局域网等高速服务。必须拥有计算机、适配器或专用电话。有些VoIP服务只能通过计算机或特殊的VoIP电话使用。其他服务使您能够与VoIP适配器一起使用传统电话。如果使用计算机,需要一些软件和廉价的麦克风。VoIP电话可以连接到您的宽带连接,并与传统电话类似地工作。如果您在电话上使用VoIP适配器,则可以像往常一样拨号,服务提供商还可能提供拨号音。
VoIP与固定电话:呼叫要求
在使用模拟电话系统时,您的固定电话插在电话插孔上。通话是通过公共交换电话网进行的,声音通过铜线发送的电脉冲传输。
如果您的公司仍在使用固定电话,您可能已经在现场安装了专用分支交换(PBX)系统。使用PBX时,您无需多个电话线路,因为电话供应商将建立一个内部电话网络,有效地将您的员工连接到共享电话系统上。
使用VoIP电话系统时,呼叫信息是在线传输的。您可以使用当前的Internet连接进行电话通话。您的员工无需从插入电源插座并连接到埋设的电线的固定电话进行拨打和接听电话;他们可以在任何有互联网接入的地方这样做。
另外,基于互联网的电话系统更可靠。由于使用了互联网,语音数据在通话期间传输得更快。长途通话也没有通话质量问题或额外费用的担忧。此外,由于您的供应商负责管理和维护硬件、软件和网络,您无需内部IT资源来确保电话系统的平稳运行。
电脑VoIP电话
VoIP电话使用IP技术传输电话呼叫。尽管具有与商用电话相同的功能,例如电话会议、勿扰模式和来电等待,但它们是无线电话,不需要像固定电话那样连接插座。
如果员工进行远程工作,他们可以在办公室和家中都使用这些电话。它们不需要繁琐的设置步骤,因此您可以立即使用它们。
电话耳机
电话耳机是一种可选的VoIP设备。如果员工配备了耳机,他们可以舒适地交谈,而无需持起电话或使用计算机的音频。
VoIP电话呼叫是否需要特殊的调制解调器或路由器?
不需要为您的公司购买新的调制解调器或路由器。一旦您的VoIP应用程序在设备上下载完毕,您就可以通过该设备进行电话的拨打和接听。但是,如果您公司的互联网连接不够强大,您可能需要考虑升级以确保具备足够的带宽。
普通电话能够进行VoIP电话拨打吗?
在使用SIP中继时,您可以继续使用您当前的现场商务电话系统,并享受基于互联网的呼叫的灵活性、通话质量和成本节约。使用SIP中继来升级电话系统的企业可以将成本降低多达50%。
使用这项技术,呼叫通过互联网而不是传统的铜线路由。您将无需与传统电话公司打交道。如果您的电话系统与SIP中继兼容,您无需任何额外的硬件。如果您的电话系统已超过十年,您可能需要一个VoIP网关,这是一种将模拟和数字呼叫转换为VoIP呼叫的特殊设备。
VoIP的好处-
- 一些VoIP服务提供的功能和服务传统电话无法提供或仅以付费方式提供。
- 可以避免同时购买宽带连接和传统电话线的费用。
- 比模拟信号更稳定的连接是可能的。
VoIP的不足之处-
- 一些VoIP服务在停电期间无法正常工作,服务提供商可能或可能不会提供备用电源。
- 并非所有VoIP服务可以通过紧急服务号码直接连接到紧急服务。
- VoIP服务提供商可能或可能不会提供电话号码查询服务。