软件即服务SaaS
SaaS也被称为“按需软件”。它是一种软件分发模型,其中服务由云服务提供商托管。这些服务可以通过互联网提供给最终用户,因此最终用户无需在设备上安装任何软件即可访问这些服务。
SaaS提供商提供以下服务:
商业服务 - SaaS提供商提供各种商业服务来启动业务。SaaS商业服务包括 ERP(企业资源规划) 、 CRM(客户关系管理) 、 计费 和 销售 。
文档管理 - SaaS文档管理是由第三方(SaaS提供商)提供的软件应用程序,用于创建、管理和跟踪电子文档。
示例: Slack、Samepage、Box和Zoho Forms。
社交网络 - 众所周知,社交网络网站被广大公众使用,因此社交网络服务提供商使用SaaS来处理广大公众的信息。
邮件服务 - 为了处理不可预测的用户数量和对电子邮件服务的负载,许多电子邮件提供商使用SaaS提供其服务。
SaaS云计算层的优势
1)易于购买
SaaS的定价是基于每月或每年的订阅费用,因此它可以以低成本让组织访问业务功能,这比许可的应用程序要少。
与以许可为基础并有前期成本(通常还有可选的持续支持费用)的传统软件不同,SaaS提供商通常通过订阅费用定价应用程序,最常见的是每月或每年的费用。
2. 多对多
SaaS服务以一对多模型提供,这意味着单个应用程序实例被多个用户共享。
3. SaaS所需的硬件较少
软件是远程托管的,所以组织不需要投资额外的硬件。
4. SaaS所需的维护较少
作为一种服务的软件消除了组织需要进行安装、设置和日常维护的需求。SaaS的初始设置成本通常低于企业软件。SaaS供应商基于一些使用参数定价其应用程序,例如使用应用程序的用户数量。因此,SaaS易于监控和自动更新。
5. 不需要特殊的软件或硬件版本
所有用户将拥有相同版本的软件,并且通常通过Web浏览器访问它。通过将硬件和软件维护和支持外包给IaaS提供商,SaaS减少了IT支持成本。
6. 多设备支持
SaaS服务可从任何设备如台式机、笔记本电脑、平板电脑、手机和瘦客户端访问。
7. API集成
SaaS服务可以通过标准API与其他软件或服务轻松集成。
8. 无需客户端安装
可以直接从服务提供商使用Internet连接访问SaaS服务,因此不需要进行任何软件安装。
SaaS云计算层的缺点
1)安全问题
实际上,数据存储在云中,因此安全对某些用户可能是一个问题。但是,云计算并不比内部部署更安全。
2)延迟问题
由于数据和应用程序存储在距离最终用户的云中,因此与本地部署相比,与应用程序交互时可能存在较大的延迟。因此,对于需求响应时间为毫秒级的应用程序,SaaS模型并不适用。
3)对互联网的完全依赖
没有互联网连接,大多数SaaS应用程序无法使用。
4)切换SaaS供应商困难
切换SaaS供应商涉及通过互联网传输非常大的数据文件的困难和缓慢任务,然后将其转换并导入到另一个SaaS中。
热门的SaaS供应商
下表显示了一些流行的SaaS服务提供商和他们提供的服务 –
供应商 | 服务 |
---|---|
Salseforce.com | 点播的CRM解决方案 |
Microsoft Office 365 | 在线办公套件 |
Google Apps | Gmail, Google日历, 文档和网站 |
NetSuite | ERP, 会计, 订单管理, CRM, 专业服务自动化 (PSA) 和电子商务应用 |
GoToMeeting | 在线会议和视频会议软件 |
Constant Contact | 电子邮件营销, 在线调查和活动营销 |
Oracle CRM | CRM应用程序 |
Workday, Inc | 人力资本管理, 工资单和财务管理 |